Salesforce Administrator (m/w/d)

Einleitung

Willkommen bei der compeople AG - where we believe in crafting digital solutions with a human touch.

In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt wissen wir, wie wichtig individuelle Erlebnisse und sinnvolle Verbindungen sind. Deshalb bieten wir nicht nur digitale Lösungen an – wir kombinieren unser technisches Fachwissen mit der Kraft der menschlichen Interaktion, um einen wirklich einzigartigen und personalisierten Ansatz für unsere geschätzten Kunden zu schaffen.

Bei der compeople AG verstehen wir, dass hinter jeder geschäftlichen Herausforderung Menschen mit Bestrebungen, Träumen und Zielen stehen. Unser Ziel ist es, innovative digitale Lösungen zu entwickeln, die nicht nur die technologischen Aspekte, sondern auch die emotionalen und persönlichen Bedürfnisse unserer Kunden und deren Kunden berücksichtigen. Unser Engagement für eine menschliche Note bedeutet, dass wir während unserer gesamten Partnerschaft Wert auf Kommunikation, Verständnis und Empathie legen.

Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Salesforce Administrator (m/w/d).

Deine Aufgaben

Monitoring und Reporting des Salesforce-Systems und angebundener Drittsysteme
Erstellung und Aufbereitung von Betriebsreports für Management & Stakeholder
Proaktives Monitoring inkl. Kommunikation von Wartungsfenstern
Unterstützung im Störungsmanagement und bei Fehleranalysen
Betreuung von Salesforce Releases (Kommunikation, Koordination, Umsetzung von Release-Aktivitäten)
User Management (Anlage/Deaktivierung, Lizenzoptimierung)
Rollen-/Rechtemanagement & Compliance
Datenqualität & -pflege
Pflege und Weiterentwicklung der Admin-Dokumentation

Das bringst Du mit:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
Mind. 2 Jahre praktische Erfahrung als IT-Administrator mit Schwerpunkt Salesforce
Salesforce Advanced Administrator Zertifizierung
Kenntnisse in Salesforce-Produkten (Financial Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, CRM Analytics, Sales und Service Cloud)
Erfahrung mit User- und Berechtigungsmanagement (Profile, Permission Sets, Rollen, Lizenzmanagement)
Sicherer Umgang mit Automatisierungstools (Flows, Validierungsregeln, Workflows)
Kenntnisse im Release- und Deployment-Management (z. B. Sandbox-Strategie, DevOps-Tools)
Gute Kenntnisse in Reporting/Dashboards für Fachbereiche und Management
Grundkenntnisse in Integrationsarchitekturen, CRM-Landschaften und Qualitätssicherung
Erfahrung mit Jira & Confluence sowie Dokumentation von IT-Systemen
Kommunikationsstärke, analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeit und Teamfähigkeit

Wünschenswert

Weitere Salesforce-Zertifikate (z. B. Platform App Builder, Business Analyst, Experience Cloud Consultant, Sales/Service Cloud Consultant)
Erfahrung mit Financial Services Cloud und/oder Experience Cloud in produktiven Projekten
Grundverständnis von APIs und Middleware (z. B. Mulesoft)
Grundlagen in IT-Security & Compliance (DSGVO, Audit, interne Governance)
Kenntnisse in Agilen Methoden (Scrum/Kanban)
Affinität für Innovation & Release-Reviews (Evaluation neuer Salesforce-Funktionalitäten)

Das bieten wir Dir:

Unbefristete Festanstellung mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit
Individueller Einarbeitungsplan & Onboardingprozess
Kontinuierliche, individuelle Weiterbildung und langfristige Karriereperspektiven
Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Form einer Direktversicherung
Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Moderner und ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz in modernen Büros
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Ein kollegiales Umfeld in einer Arbeitskultur des Miteinanders und des offenen Dialogs
Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten
Ein attraktives Vergütungssystem und tollen Zusatzleistungen

Vinita Golchha
HR Recruiting